하룻밤에 약 400유로를 지불하는 것은 가볍지 않다. 이 가격대에서 우리는 흠잡을 데 없는 침구, 은근한 서비스, 어쩌면 멋진 전망을 기대하지만, 무엇보다도 계산서를 잊게 만드는 작은 무언가를 원한다. INSEE에 따르면 프랑스에는 약 16,000곳이 넘는 관광용 호텔이 있는데, 고급 숙박시설은 바로 이 진정한 사치를 구현하는 데 필요한 디테일에서 서로 경쟁한다.
바로 이것이 1 Hotels 체인의 친환경 호텔인 시애틀의 1 Hotel에 머물렀던 비즈니스 인사이더의 기자 조이 헤이든이 경험한 바와 같다. 450달러, 대략 400유로에 이르는 그녀의 객실은 대리석 욕조나 멋진 전망이 남긴 흔적이 아니라, 네 가지 고급 호텔 객실 설비가 단순하면서도 기발한 방식으로 그녀를 사로잡았다. 그리고 이 중 일부는 편안함의 새로운 규범으로 자리를 잡을지도 모른다.
후드가 달린 저지 소재의 로브, 두툼한 타월 대신
도착하자마자 조이 헤이든은 욕실에 걸려 있던 로브에 매료되었다. 그녀가 자주 접하던 것은 무겁고 흡수력이 뛰어난 타월 천으로 만든 로브였지, 호텔에서 흔히 볼 수 있는 그 모양이었다. 그녀는 이렇게 말했다: “호화 호텔에서 제공되는 타월 천으로 만든 로브에 익숙해 있어, 욕실에 걸려 있던 후드가 달린 저지 재질의 로브를 보고 깜짝 놀랐습니다.” 이 선택은 전형적인 로브라기보다는 포근한 스웨트 셔츠를 더 연상시키는 느낌이다.
저지 재질은 습기를 덜 흡수했지만, 그녀에 따르면 매우 편안하고 거의 위로받는 느낌을 주며, 방 안에서의 휴식을 완벽하게 만들어 주었다. 이 한 가지 디테일은 객실의 ‘럭스’를 보는 방식을 바꿔놓았다. 화려함은 줄이고 즉각적인 편안함이 더 많아, 마치 호텔이 흔한 표준 액세서리 대신 한 벌의 애착 가는 옷 같은 감각을 재현하려는 듯 했다.
필터링된 수도꼭지, 재활용 잔, 이중 용도 제품들
욕실에 들어서자 또 하나의 놀람이 찾아왔다. 조리개 같은 플라스틱 물병이 늘어선 대신, 물이 걸러지는 수도꼭지와 물병 하나, 그리고 재활용된 와인 병으로 만들어진 두 잔이 마련되어 있었다. 이 시스템이 개별 병을 대체한다는 뜻의 메시지가 함께 붙어 있었다. 조이 헤이든은 곧장 이 시스템이 환경에 해로운 일회용 플라스틱을 피하게 해 준다고 느꼈다고 말했다. 물은 원하면 언제든 사용할 수 있었고, 깔끔한 프레젠테이션은 포기되지 않았다.
서비스 키트 역시 뜻밖의 매력을 더했다. “욕실에서 기본적인 호텔 용품인 면봉과 샤워캡이 있었는데, 포장이 의외로 인상적이었다.”고 손님은 전했다. “각 라벨 아래에는 내가 생각지 못했던 다른 활용법 목록이 적혀 있었다.” 샤워캡은 카메라를 위한 커버나 신발 운반용으로 쓸 수 있었고, 면솜은 임시 코스터로 변신했다. 이러한 아이디어는 낭비를 줄이고, 버려지는 물건들을 재활용하는 방향으로 우리 일상을 바꿔 놓을 수 있다.
의류 기부가 쉬워진 점과 다음 예약을 위한 포인트
출발 직전에 이 호텔에서의 마지막 발견이 다가왔다. “체크아웃을 하려 할 때, 이 호텔이 짐을 꾸리는 이들에게 독창적이고 지속 가능한 해결책을 마련해 두었다는 걸 깨달았다.”고 그녀는 말했다. 원칙은 간단했다. 방 안에 깨끗하지만 더 이상 필요하지 않은 옷을 남겨두면, 그것들이 지역 사회의 자선 단체에 기부된다. 1 Hotels 체인은 이와 같은 기부를 여러 주소에서 운영하기 위한 ‘1 Less Thing’이라는 프로그램도 개발했다. 이는 수고 없이 짐 정리를 이웃을 돕는 행위로 바꾸는 방법이다.
이런 체류는 럭셔리 호텔이 간단한 배려와 환경 친화적 요소로도 놀라움을 선사할 수 있음을 보여 준다. 예약 전에 이러한 서비스들을 확인하는 데 도움이 되는 몇 가지 힌트가 있다:
- 설립의 지속 가능성 부문을 확인하고 필터링 수도꼭지나 유리 카라페의 존재 여부를 점검한다.
- 욕실 사진을 살펴본다: 녹색 또는 황갈색의 두꺼운 유리잔은 재활용 유리를 연상시킨다.
- 호텔이 의류 기부 프로그램이나 지역 단체와의 제휴를 명시하는지 확인한다.
- 객실 설명에서 “저지 로브”나 후드 로브를 언급하는 경우, 편안함을 중시하는 설계임을 알 수 있다.
- 예약 시 이메일로 일회용 플라스틱 감소에 대해 문의해 본다.
저지 로브와 스웨트 셔츠 같은 의류 아이템, 필터링된 물, 똑똑한 소품들, 의류 기부까지, 이 놀라운 설비들은 더 따뜻하고 지속 가능한 럭스를 그려낸다. 시애틀을 넘어 이미 전 세계 곳곳에서 이러한 경향이 점차 나타나고 있다.
출처
- Marie France
«휴가: 하룻밤에 400유로의 럭셔리 호텔에서 잠들었고 방 안에서 나를 놀라게 한 네 가지 신규 설비»
